株式会社FUKUSOH/業務案内
Q.1
商品出荷代行をお願いするにあたっての費用をお教えください？
A
出荷する商品の形態や、出荷量によって異なります。
詳細はお打ち合わせの上、決めさせて頂いております。
Q.2
伝票発行指示や出荷指示はどのような方法で行えばよろしいですか？
A
販売管理システムをお持ちであれば、ログインなど弊社にて操作可能な環境にして頂くようお願いしております。
その他の場合も対応可能ですので、ご相談ください。
Q.3
商品をお預けしていいですか？
A
常温約2000㎡（2015年4月現在）の倉庫がありますので、責任をもってお預かり致します。
Q.4
その際の費用をお教えください？
A
お預かりする商品の形態や、数量によって異なります。
詳細はお打ち合わせの上、決めさせて頂いております。
Q.5
同梱書類のセットアップに枚数制限などありますか？
A
上限は設けておりませんが、別途費用が掛かりますので、詳細はお打ち合わせの上、決めさせて頂いております。
Q.6
お客さまの属性に合わせて同梱書類をセットアップ頂けますか？
A
明確な同梱指示等を頂くことにより可能です。
Q.7
専用の段ボール箱の準備が無いのですが、貴社でご準備頂けますか？
A
準備可能です。但し、実費をご請求させて頂きます。
Q.8
印刷を入れて専用の段ボール箱を作りたいのですが、作成可能でしょうか？
A
弊社にて作成可能です。お打ち合わせの上、御見積もりいたします。
Q.9
全国への配送料をお教えください？
A
出荷箱のサイズ（重量）、出荷量により異なってきます。
詳細はお打ち合わせの上、決めさせて頂いております。
Q.10
運送会社は佐川急便のみですか？ ヤマト便など他の業者も指定できるのですか？
A
今、貴社のお付き合いのある運送会社様で発送可能ですのでご相談ください。
Q.11
小規模で事業を行っていますが、少量の配送取引でもご契約頂けますか？
A
少量のお取引からでもお取引は可能です。
Q.12
卸し（B to B）をやっておりますが、配送代行をお願いできますか？
個人販売先でなければ契約できませんか？
A
お取引は可能です。
カートンサイズ・重量、お荷物の個口等により料金も異なりますので、詳細はご相談させて下さい。
Q.13
ダイレクトメールの発送をお願いすることは可能ですか？
A
ダイレクトメールの発送も承っています。
発送する形態や枚数などで費用が変わりますので、詳細はご相談ください。
Q.1
倉庫の広さはどのくらいあるのですか？
A
敷地総面積 約2,000㎡（2015年4月現在）です。
Q.2
お預かり頂ける商品はどういったものになりますか？
A
分類や大きさなどについて規定があればお教えください。
化粧品・健康食品を主にお預かりしておりますが、常温倉庫になりますのでお気を付けください。
詳しくは、ご相談をお願い致します。
Q.3
お客様から返品の申し出があった際、返送先として貴社を指定してもいいのでしょうか？
A
出荷業務と併せまして、返品業務の代行、その他物流加工等も承っております。
Q.4
個人情報の取り扱いはどの様になっていますか？
A
プライバシーマークの認証機関より認証を受けており、
それに沿った個人情報の取り扱いを行っていますのでご安心ください。
Q.5
出荷ミスを防ぐ対策はどのようなことをしていますか？
A
弊社オリジナルの出荷検品・在庫管理システムを導入し、バーコードリーダーによる検品を行っています。
Q.6
販売・顧客管理システム導入したいのですが、良いシステムをご存知ですか？
A
弊社のパートナー企業をご紹介いたします。
Q.7
注文を受けるコールセンターを探しているのですが、ご存知ですか？
A
弊社のパートナー企業をご紹介いたします。